返品・交換ポリシー

返品特約

お客様都合による返品はお受けしておりません。

初期不良・保証

商品ご購入日から3ヶ月間（予約期間中のご注文は6ヶ月間）、初期不良・品質欠陥が確認された商品は交換にて対応いたします。返送料は当社が負担いたします。 レビュー投稿で保証期間が通常3ヶ月から6ヶ月に延長。延長後の保証期間は合計6ヶ月です。 レビュー受付後、ご購入を確認できた注文のメールアドレスへ、お礼と保証案内のメールをお送りします。保証申請時は、そのメールのスクリーンショットをお問い合わせフォームの画像欄に添付してください。保証期間はご注文日から合計6ヶ月で、予約購入の6ヶ月保証への加算はありません。予約商品の保証期間は、ご注文日から起算します。

お問い合わせ

保証の申請は、当サイトのお問い合わせ窓口へご連絡ください。注文番号、初期不良の内容、その状況が伝わる動画をご用意ください。