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お問い合わせ

MP4・MOV、10MB以下。保証の申請では、内容欄に注文番号と不具合の内容を記入し、状況が伝わる動画を添付してください。顔や住所など不要な個人情報が映らないようご確認ください。容量を超える場合は、まず本文でご相談ください。

JPEG・PNG・WebP、1枚3MB以下。動画と画像の合計は12MB以下です。レビュー投稿による延長保証の申請時は、お礼・保証案内メールのスクリーンショット(注文番号・対象商品・保証確認番号が分かるもの)を添付してください。

お問い合わせはinfo@duos-official.jpへ送信します。